ゲームにログインしても、切断されてしまいます

ゲームにログインしても、切断されてしまい正常にゲームができません

現在、ログインできないトラブルは、以下の症状が考えられます。
ログインできない場合には、以下の点をご確認下さい。

○サーバメンテナンスを実施している

　メンテナンス実施中は、ゲームにログインする事はできません。
　しばらくお待ち頂き、再度ログインを行って下さい。
　なお、メンテナンス実施の場合、
　「メンバーサイトのNOTICE」告知にてご案内しております。


○キャラクターの選択後「バージョンが違います」
　というエラーでログインができない

　ゲームプログラムが破損しているため、ログインできない。
　お使いのゲームプログラムが破損をしている場合、
　接続そのものが拒否される事がございます。
　この場合、現在お使いのプログラムはアンインストールして頂いた上で
　ゲームプログラムを再度インストールして頂くようお願い致します。
　ゲームプログラムのダウンロードページはこちら


○ファイヤーウォール機能により接続が遮断されている

　インターネットセキュリティなどの外部からの進入を防ぐ
　ファイヤーウォール機能を実装したセキュリティソフトによって
　サーバへの接続自体が遮断される事があります。
　これらソフトウェアの設定を改めてご確認下さい。

　なお、「Soul of the Ultimate Nation」は
　「SUN.exe」「Sungame.exe」「HSUpdate.exe」
　ファイルが利用されています。
　セキュリティソフトにて上記のファイルの利用を
　許可する設定行って下さい。

　※各セキュリティソフトなどの設定方法につきましては、
　　お使いのセキュリティソフトメーカー様にお問い合わせ下さい。


○お使いのPC環境が「Soul of the Ultimate Nation」の
　動作水準を満たしていない。

　「Soul of the Ultimate Nation」は、
　３Ｄ描画のコンテンツとなります。
　そのため、快適にお楽しみ頂くためには、
　お使いのグラフィックカードが３Ｄ描画に長けている必要があり、
　またDirectX9.0c以上に対応しているドライバが
　適用されている必要がございます。
　動作環境を満たしているかご確認下さい。


○他の常駐タイプのソフトウェアが稼動している。

　「Soul of the Ultimate Nation」をプレイしている際に、
　同時に以下のソフトウェアが起動している場合、
　正常に稼動しない可能性があります。
　これはこれらソフトウェアが「Soul of the Ultimate Nation」の
　通信と干渉するために発生している症状です。
　可能な限り、これらソフトウェアを終了させた上でお楽しみ下さい。

【常駐している可能性のあるソフトウェア一覧】
　・オンラインプリンタ
　・セキュリティソフト
　・デスクトップアクセサリ系のソフトウェア
　　(Windowsに干渉するソフトウェア)
　・メーラー及びメールチェックソフト

○ウィルスやスパイウェアなどに感染している。

　これらに感染している場合、定期的にコンピューターの
　パフォーマンスが著しく低下するため、
　切断など諸症状を起こす事がございます。
　お使いのコンピュータを一度スキャンする事をお勧め致します。