日時 |
2013/02/19 |
参照回数 |
16498 |
タイトル |
各種セキュリティソフトを利用している場合、設定することはありますか? |
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質問内容 |
各種セキュリティソフトを利用している場合、設定することはありますか? |
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解決策 |
「Soul of the Ultimate Nation」は、オンラインゲームのため、 インターネットを経由した通信を頻繁に行います。 ご利用PCにて、セキュリティソフトが動作し ゲームの通信を監視またはブロックしてしまう場合、 安定した通信が行えなず、 ゲームの動作に支障をきたす場合がございますので、 各種セキュリティソフトの設定にて ゲームの通信を許可する事をお勧めします。 ■セキュリティソフトの設定 1.各種インターネットセキュリティソフトの更新を行う。 ※ソフトによりましては、 「Soul of the Ultimate Nation」のゲームプログラムの バージョンが更新される度に再設定する必要がございます。 すでに許可している場合は、一度設定を削除後再度設定して下さい。 ※セキュリティソフト側の更新を行った場合にも、 上記の再設定を必要とする場合がございます。 ※なお、「Soul of the Ultimate Nation」は 「SUN.exe」「Sungame.exe」「xxd.xem」ファイルが 利用されています。セキュリティソフトにて 上記のファイルの利用を許可するよう設定をお願い致します。 ※詳しい設定方法については、 お使いのセキュリティソフトメーカー様にご確認下さい。 2.WindowsXP(SP2(ServicePack2)ご利用の方)は、 標準機能のファイアウォール設定にて、 上記ファイルを許可するようお願い致します。 【WindowsXP(SP2)ファイヤーフォール確認方法】 1.スタート⇒コントロールパネル⇒セキュリティセンターを開く 2.ファイアウォールが有効になっているか確認する。 有効になっている場合は、3以降の手順もお試し下さい。 3.Windowsファイアウォールを開く 4.[例外]タブを開き「xxd.xem」の表示がない場合は、 「プログラムの追加より、例外に追加して下さい。 上記にてお試し頂いても改善されない場合は、 以下の点も併せてご確認下さい。 ○Proxyサーバなどで特殊なブロックが行われている場合も ございますので、ご利用のプロバイダ様へご確認下さい。 ○ゲームプログラムを起動の際に、 タスクバー上に存在するセキュリティソフトを終了して頂き、 接続が可能であるかの確認をお願い致します。 ※タスクメニューにあるアイコン上にマウスカーソルを合わせ、 右クリックをして頂くと"終了"や"Exit"が表示されます。 こちらからプログラムの終了を行って下さい。 ※セキュリティーソフトの停止を行う際は、 誠に恐れ入りますが、お客様の任意にて行って下さいますよう お願い致します。運営チームでは責任を負いかねますため、 お使いのセキュリティソフトメーカー様などに ご相談下さることをお勧め致します。予めご了承下さい。 |