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12/11(日)全サーバで発生している接続障害につきまして【12月13日(火)更新】

カテゴリ |日付 2011/12/10|閲覧数 4973

「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。

2011年12月10日(土)未明より全サーバにおきまして
接続障害が発生しております。

なお、該当の現象における現状につきまして、
本日実施した臨時メンテナンス以降も同様の現象が
発生しております事を確認しております。

現在、改善に向けて継続的に調査を行ってはおりますが
原因究明、及び、その後の対応までにはお時間が掛る可能性がございます。

引き続き調査と修正に向けての対応を行いまして、
この件でご迷惑をおかけした事に対しての対応も検討させて頂きます。

こちらにつきましては、後日、改めて公式サイトにて
ご連絡を行わせて頂く予定となっております。

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また、この度の接続障害に併せまして、
お客様より下記のお問い合わせを多く頂いております。

・紛争地域やGVGホールにて、スキルが打てなくなる現象が発生する。修正致しました。【12月13日更新】
・デイリークエストを受諾後、接続障害が起こると該当のクエストが消失され、
 翌日になっても受諾することができなくなる現象が発生する。

上記に関しましては、現在調査、確認を行っております。
当現象に関して進捗がございましたら、
公式メンバーサイトにてご案内をさせて頂きます。
【2011年12月13日(火)追記】

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お客様にはご迷惑をお掛け致しております事を
深くお詫び申し上げます。

「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム