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RMT(リアルマネートレード)行為に対して弊社の対応に関するお知らせ

カテゴリ |日付 2012/05/18|閲覧数 21540

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「Soul of the Ultimate Nation」では、RMT行為を禁止しております。

RMT行為とは?

RMT(リアルマネートレード)とは、ゲーム内のアイテム/ハイム及び、ログインIDそのものと 現実で流通する通貨やそれに準ずる価値を有するものと取引を行うことをさします。 弊社では、下記利用規約にもございます通り、RMT行為を行うことを禁止しております。 また、同様にRMTを示唆・要求する行為も禁止しております。 ----------------------------------------------------------------------
「Soul of the Ultimate Nation」利用規約抜粋
第6章 禁止事項と免責事項 第19条(禁止事項)抜粋 3.会員は、JEWEL、サービスポイント、本サービス内、 公式ウェブサイト又は現実世界のイベント等で取得した ゲーム内通貨、アイテム、もしくは現実世界の金員等をもとにして、 現実世界で流通する通貨をやり取りする行為や、 インターネットオークション等で、売買する行為はできないものとします。 ---------------------------------------------------------------------- 「RMT」行為及び「RMT示唆・要求」行為を行ったことが確認されましたら 下記に記載しております措置内容の対象となります。例外はありません。

RMT行為の問題点

RMT行為を行うことによって、アカウント盗用などの不正アクセス行為や、 不正ツールの使用による不正アイテムの作成などの不正行為の助長につながります。 この様な不正行為は、主にRMT行為を目的としたRMT業者によって行われ、 多数のお客様の正常なプレイの妨げにつながりかねません。 また、上記行為は、不正アクセス行為の禁止等に関する法律だけでなく、 詐欺行為などの刑法、電気通信事業法などの法律違反等、現実の犯罪行為であり、 RMTを行うことによって、上記法律違反だけでなく、 民事訴訟などのトラブルに巻き込まれる可能性も考えられます。 弊社としては、公的機関(警察)より要請がございました場合は、 ハッキングを行った人物の接続先などの情報を、 積極的に提供し公的に協力するとともに、 不正行為者に対しましては、厳しく対応を行ってまいります。

RMT行為の具体例

下記行為はすべてRMT行為にあたり、措置対象となります。 ・友達のキャラクターに「血の精霊石」を渡し、5000円を受け取った。 ・RMTサイトで、1,000,000,000ハイムを1000円分の「WebMoney」で購入した。 ・外部の掲示板でログインIDを1万円で売るとの書き込みをした。  (RMT示唆・要求行為にあたります) ・ゲーム内のチャットを利用し、ログインID・ハイムの販売(買取)をすると示唆した。 ※上記はすべて具体例となります。  上記以外の行為につきましても、RMTと呼ばれる行為に当たる場合は措置対象となります。  また、他のどのような行為が対象となるか等のご質問にはお答え致しません。  

RMT行為を行ったお客様への対応について

RMT行為を行ったお客様につきましては、 利用規約に基づき、下記の対応が適用されます。
措置 ペナルティ
1回目 ログインIDの「一時停止」 全ハイムの没収ならびに、購入したアイテムの没収
※販売者側は、全ハイムの没収ならびに全アイテムの没収
2回目以降 ログインIDの「永久停止」 全アイテム没収・全ハイムの没収
※措置が適用されたログインIDについて、  [未使用残JEWEWL・サービスポイント]・[便利アイテム及び使用期限]及び  停止期間中に関する全ての対応・補填・補償などは一切ございません。 ※違反されたお客様に対し、質問等を行うことがございますが、  このときに虚偽の申告を行ったり、回答がいただけない場合  さらに厳しい措置の対象となる可能性がございます。 また、「ログインIDの一時停止期間」につきましては、 通常にプレイをされているお客様のお問い合わせを優先的に対応させて頂くことと、 詳細な調査を行う必要がございます関係上、一時停止措置解除まで 数か月〜半年以上かかる場合がございます。 その間にお問い合わせをいただきましても調査中である為、 回答を行わない場合がございます。 尚、措置内容や対応につきましてのお問い合わせいただきましても 一切回答はできませんのでご了承ください。 上記を踏まえまして、利用規約違反に該当する行為には、 より一層ご注意いただきますようお願い申し上げます。 なお調査為、RMT行為を行ったIDに関連するIDを 一時停止させていただくこともございます。 ご理解・ご協力のほど宜しくお願い致します。
オンラインゲーム安心安全宣言について
「オンラインゲーム安心安全宣言」とは、 一般社団法人日本オンラインゲーム協会(JOGA)が発表した、 未成年利用者の過度な課金の防止や、 RMT行為の禁止等に関連するガイドラインです。 弊社ではこの宣言に賛同し、RMT行為を目的とした 不正アクセス行為に対するセキュリティ対策の強化等、 お客様の皆様がトラブルに巻き込まれないよう、 未然の防止策を講じるとともに、 その原因となるRMT行為の禁止の呼びかけを続けていきます。 オンラインゲーム安心安全宣言についてはこちら 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム。
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