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【重要】3/19(水)から発生している接続障害の進捗に関するご案内【3/20(木)追記】

カテゴリ |日付 2014/03/20|閲覧数 2007

「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。

3月19日(水)18:50頃よりポータルサイトPmang全タイトルにて
断続的に発生している接続障害により、お客様にはご不便、ご迷惑を
お掛けしております事をお詫びいたします。

現状につきましては、症状の原因究明とその改善策について
調査を行っている段階の為、現在も同様の症状が
一部のお客様に発生していることを確認致しております。
また、現在正常にログインされているお客様に関しましても
再発する可能性が残されている状況です。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしておりますが、
具体的な対応が行える状況となり次第、改めてご案内いたしますので、
復旧まで今しばらくのお時間をいただけますようお願いいたします。

また、このたびに関するお詫びの対応等につきましては、
本日3月20日(木)中に、改めてご案内をさせていただきますので、
皆様のご理解とご協力をいただけますよう何卒お願いいたします。

【3/20(木)追記】
現在、特定のプロバイダ様の一部からのアクセスにおいて、
ページ内画像が表示されなかったり、ゲームスタートが機能しないなどの
正常にページを表示したりゲームをスタートすることが出来ない状況を確認しております。

この件に関しまして、現在原因を調査、対応を行っております。
該当するお客様にはご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
アクセスが正常に出来ない可能性のある主なプロバイダ
 ■SANNET
 ■eo光/eonet(K-OPTICOM)
 ■J:COM NET(zaq)

ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び致します。


「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム