6/21(月)ワンタイムキー遅延に関する進捗のご報告
カテゴリ |日付 2010/06/21|閲覧数 2714 『Soul of the Ultimate Nation』運営チームです。 日頃より『Soul of the Ultimate Nation』を ご愛顧下さいまして誠に有難うございます。 2010年5月26日(水)より発生しておりました、 au(KDDI)側の設定によるau宛てのメールアドレスに ワンタイムキーが届きづらい現象につきまして、 引き続き、問題の解決に向けてau(KDDI)側に 弊社より改善要請を行わせて頂いておりますが、 改善までに未だ日数が必要で有る旨の回答を頂いております。 一方で弊社側でも別途対策を行った結果、 5月29日(土)以降はワンタイムキーが遅延する現象は収束しております。 今回の現象に伴い、ワンタイムキーを解除されたお客様におかれましては、 ワンタイムキーを再設定していただければと存じます。 上記を踏まえた上で、臨時の対策としてご用意させて頂きました 「ワンタイムキー特別解除ページ」のご利用につきましては、 本日15:00より一時停止させて頂きました。 今後また、ワンタイムキーの遅延、不達が発生いたしました場合には、 「ワンタイムキー特別解除ページ」の再開などをはじめとしまして 迅速に対応できるよう、対策を行ってまいります。 お客様のセキュリティ向上のための施策となりますので、 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 以上、ご案内致します。 『Soul of the Ultimate Nation』運営チーム |
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