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FAQ

回答 / 解決策

日時

2015/10/07

参照回数

2637

タイトル

ワンタイムキーを解除しないままメールアドレスを変更してしまった

質問内容

ワンタイムキーを解除しないまま
メールアドレスを変更してしまいました。
現在、ログインができません。
解除するためにはどうすればよいでしょうか?

解決策

携帯電話会社へお問合せ頂いても解決されない場合には、
お客様のご本人確認の上で、解除を承ります。
「ワンタイムキー解除依頼メールフォーム」よりご連絡ください。

なお、ワンタイムキーの解除は、
ご本人様以外の「成りすまし」を防止する為、
ご登録メールアドレスより以下の事項をご記入の上、ご連絡ください。

※お客様のご返信にも拠りますが、
最終確認まで2週間程度かかる場合もございます。
一度、携帯電話会社へお尋ね頂くことをお勧め致します。


Subject:ワンタイムキー解除依頼
本文:ご本人確認事項
  [1]PmangログインID(OpenIDはサービス名を記載):
  [2]登録メールアドレス(OpneIDで未設定は「未」と記載):
  [3]ワンタイムキー用設定アドレス:
  [4]登録生年月日(西暦表示):
  [5]登録時のプロバイダー名(So-net、YBB、OCNなど):
  [6]主にプレイされているゲーム名:
  [7]登録時の都道府県名:
  [8]最後にログインした日時:
  [9]解除理由:

※項目のご記入が無い場合や、登録内容との一致が確認できない場合、
受付できない場合がございます。

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