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FAQ

回答 / 解決策

日時

2013/02/19

参照回数

16303

タイトル

各種セキュリティソフトを利用している場合、設定することはありますか?

質問内容

各種セキュリティソフトを利用している場合、設定することはありますか?

解決策

「Soul of the Ultimate Nation」は、オンラインゲームのため、
インターネットを経由した通信を頻繁に行います。

ご利用PCにて、セキュリティソフトが動作し
ゲームの通信を監視またはブロックしてしまう場合、
安定した通信が行えなず、
ゲームの動作に支障をきたす場合がございますので、
各種セキュリティソフトの設定にて
ゲームの通信を許可する事をお勧めします。

■セキュリティソフトの設定

1.各種インターネットセキュリティソフトの更新を行う。

 ※ソフトによりましては、
 「Soul of the Ultimate Nation」のゲームプログラムの
  バージョンが更新される度に再設定する必要がございます。
  すでに許可している場合は、一度設定を削除後再度設定して下さい。

 ※セキュリティソフト側の更新を行った場合にも、
  上記の再設定を必要とする場合がございます。

 ※なお、「Soul of the Ultimate Nation」は
  「SUN.exe」「Sungame.exe」「xxd.xem」ファイルが
  利用されています。セキュリティソフトにて
  上記のファイルの利用を許可するよう設定をお願い致します。

 ※詳しい設定方法については、
  お使いのセキュリティソフトメーカー様にご確認下さい。

2.WindowsXP(SP2(ServicePack2)ご利用の方)は、
 標準機能のファイアウォール設定にて、
 上記ファイルを許可するようお願い致します。

 【WindowsXP(SP2)ファイヤーフォール確認方法】
 1.スタート⇒コントロールパネル⇒セキュリティセンターを開く
 2.ファイアウォールが有効になっているか確認する。
  有効になっている場合は、3以降の手順もお試し下さい。
 3.Windowsファイアウォールを開く
 4.[例外]タブを開き「xxd.xem」の表示がない場合は、
  「プログラムの追加より、例外に追加して下さい。


上記にてお試し頂いても改善されない場合は、
以下の点も併せてご確認下さい。

○Proxyサーバなどで特殊なブロックが行われている場合も
 ございますので、ご利用のプロバイダ様へご確認下さい。

○ゲームプログラムを起動の際に、
 タスクバー上に存在するセキュリティソフトを終了して頂き、
 接続が可能であるかの確認をお願い致します。
 ※タスクメニューにあるアイコン上にマウスカーソルを合わせ、
  右クリックをして頂くと"終了"や"Exit"が表示されます。
  こちらからプログラムの終了を行って下さい。

※セキュリティーソフトの停止を行う際は、
 誠に恐れ入りますが、お客様の任意にて行って下さいますよう
 お願い致します。運営チームでは責任を負いかねますため、
 お使いのセキュリティソフトメーカー様などに
 ご相談下さることをお勧め致します。予めご了承下さい。
 

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