｢Soul of the Ultimate Nation｣運営チームです。
年末年始のサポートとメンテナンス日程をご案内申し上げます。

【年末年始のサポートに関するご案内】
・2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)は、通常より対応までお時間を頂戴致します。
　2024年1月4日(木)より順次対応を行わせていただきます。

【年末年始のメンテナンスに関するご案内】
・通常と変わりなく2023年12月27日(水)8:30より実施致します。
・通常とは異なり2024年1月4日(木)8:30より実施致します。


※メンテナンス後は必ずゲームランチャーの再起動を行ってください。
　メンテナンス以前から立ち上げているゲームランチャーでログインすると
　パッチが適用されず一部アイテムなどが受け取れない場合がございます。

※不正アクセスが多発しております。ワンタイムキーの導入にて
　ご自身のアカウントを保護いただきますようお願い申し上げます。
　ワンタイムキー未導入における補填対応等は致しかねる場合がございます。

※ゲームクライアントの改変はご遠慮ください。
　利用規約でもご案内しております通りゲームクライアントの改変は認めておりません。
　正規のゲームクライアント以外で発生したトラブルに関しましては、ご対応致しかねる場合がございます。

※スクリーンショットの送付窓口に関しまして
　wj-support-sun@webzen.co.jpにてスクリーンショットの受け取りをしておりますが
　受信専用窓口となりご返信はできません。必ず連絡帳からご連絡ください。

※連絡帳のサポート対応に関しまして
　コミュニケーションが図れない同じ文面の連投・既にご案内済みの内容に関しましては、
　ご返信を控えさせていただく場合がございます。