「Windows Vista」で発生している不具合の対応状況のご報告
カテゴリ |日付 2008/04/07|閲覧数 13885 「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 マイクロソフト株式会社のOS、 「Microsoft(R) Windows Vista(TM)」日本語版において、 プレイ中にタイムラグが発生するという症状が確認できており、 現在継続的に該当案件に対して調査を実施しております。 2008/4/7(月)現在、 「Soul of the Ultimate Nation」の起動・動作が 可能である事が確認されておりますが、 一部のお客様におきまして動作不安定などが発生すると ご報告を頂いております。 今後引き続き、運営チーム及び開発元において、 この問題の解決に取り組んでまいります。 お客様にはご不便をおかけ致しますが、 何卒ご了承くださいますようお願い致します。 ----------------------------------------------------- ★下記をお試しいただくことにより、 OS : Vista上での動作が改善されたとの ご報告も寄せられております。動作を保証するものではありませんが、 改善策のひとつとして、ご参照いただければ幸いです。 ===================================================== ■接続設定 ◆「Windows ファイアーウォール」や、 お使いの「セキュリティソフト」において、 「Soul of the Ultimate Nation」フォルダ内の (1)「SUN.exe」 (2)「Sungame.exe」 (3)「HSUpdate.exe」(HShieldフォルダ内にあります。) の3つのファイルに関して、アクセスを許可するように設定して下さい。 ※以前に設定していた場合でも、アップデートによって 別ファイルとセキュリティソフトが判断してしまう為、 再設定をお願い致します。 ◆ルータをご利用の場合 ルータをご利用の場合は、 TCPポートの44405番・55980番・20番・21番を開けて下さい。 ※ルーターなどのポート設定方法に関しましては、 お使いのメーカー様にお問い合わせ下さい。 ===================================================== ■パソコンの設定調整 ⇒「Soul of the Ultimate Nation」を「管理者として実行」するように設定する。 1.「Soul of the Ultimate Nation」を起動する、 ショートカットアイコンを右クリックして [プロパティ] を選択します。 2.[互換性] タブの「特権レベル」項目にある、 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。 3.通常と同様にゲームの起動を行います。 ===================================================== ■動作環境 OS:Windows Vistaは、オペレーションシステム自体で、 非常に多くの「メモリ容量」を必要とします。 そのため、お使いのパソコンのメモリが「512MB」以下の場合、 「Soul of the Ultimate Nation」のゲーム内で 日本語入力が出来ない/動作不安定となる、 などの現象についてのご報告が多く寄せられており、 また、メモリ容量を増設して改善されたというご報告も、 寄せられております。 ===================================================== 尚、上記改善策は動作を保証するものではありません。 全ての設定変更(各種ドライバーの更新含む)や PCの増強等につきましては、大変恐れ入りますが、 お客様の自己責任で行なっていただけます様、お願い申し上げます。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム |
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