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サーバーダウン後に消滅・使用できないアイテムがあるお客様への対応に関しまして

カテゴリ |日付 2022/01/05|閲覧数 1705

「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。

連日サーバーダウンに関しましてご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

サーバーダウン後に、アイテムが消えてしまっている・アイコンが暗転し使用できなくなっている症状が
一部のお客様にて発生していることを確認しております。

既に連絡帳でもお問い合わせいただいてる方もいらっしゃるかと存じますが、
ご返答・ご対応が遅れており大変申し訳ございません。

順次個別対応を行っており調査・確認が完了したお客様から補填させていただいておりますので、
お待たせして大変申し訳ございませんが、今しばらくおまちいただきますようお詫び申し上げます。