「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。
定期メンテナンスは以下の通り完了致しましたことをご案内申し上げます。
【ゲーム・WEBサーバメンテナンス】
2024年7月17日(水)8:30 〜 15:30
・ゲーム・WEBサーバの点検
【当選連絡およびプレゼントアイテムの送付】
・VoidSky TicketWチャンスキャンペーンのご当選者までご連絡および、アイテムを送付致しました。
・HadesEye TicketWチャンスキャンペーンのご当選者までご連絡および、アイテムを送付致しました。
【不具合修正】
・モントシャインバトルロイヤルにて、入場人数制限が30人になっていた不具合を修正しました。
【補填対応】
・セリエント争奪戦の勝利報酬メールが一部のギルドに対して届いていないことを確認いたしましたため、
該当ギルドマスターのインベントリへアイテムを送付いたしました。
※メンテナンス後は必ずゲームランチャーの再起動を行ってください。
メンテナンス以前から立ち上げているゲームランチャーでログインすると
パッチが適用されず一部アイテムなどが受け取れない場合がございます。
※不正アクセスが多発しております。ワンタイムキーの導入にてご自身のアカウントを保護いただきますようお願い申し上げます。
ワンタイムキー未導入における補填対応等は致しかねる場合がございます。
※ゲームクライアントの改変はご遠慮ください。
利用規約でもご案内しております通りゲームクライアントの改変は認めておりません。
正規のゲームクライアント以外で発生したトラブルに関しましては、ご対応致しかねる場合がございます。
※スクリーンショットの送付窓口に関しまして
wj-support-sun@webzen.co.jpにてスクリーンショットの受け取りをしておりますが
受信専用窓口となりご返信はできません。必ず連絡帳からご連絡ください。
※連絡帳のサポート対応に関しまして
土日祝日のお問い合わせに関しましては、ご返信までお時間をいただく場合がございます。