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【重要】2/2(火)臨時メンテナンス終了のお知らせ【2/5 19:33追記】

カテゴリ |日付 2021/02/01|閲覧数 4678

【2/5 19:33追記】
「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。

【2/2 19:30追記】、【2/3 13:55追記】にてご案内しております
下記の件につきまして、確認できたものへの対応を行いました。

イベントインベントリに入っている期間性アイテムにつきましては、
有効期間が[0]となっておりますが、インベントリに引き出されることで
正しい時間が表示されるようになります。

◆2021年1月27日14時以前に使用開始され、有効期限が2021年1月27日14時以降となっている期間性アイテムの場合
・ロールバックを行った場合でも有効期限は現実の時間に則しているため補填対象となります。
■マイページのアイテムに関して【2/2 19:30追記】
マイページにてアイテムを受領して保管していたお客様につきましては、
現在確認作業を行っており、確認ができ次第対応いたします。

なお、現在も継続して調査を行わせていただいており、随時対応を行わせていただき、
本告知または連絡帳にてご案内差し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。

「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム


【2/3 18:30追記】 「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 定期メンテナンスを行わなかったため、 本日、「年末年始ブリリアントチケット Wチャンスキャンペーン」当選者に 連絡帳にて当選連絡をいたしました。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム
【2/3 13:55追記】 「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 期間性アイテムの補填につきましてのご案内となります。 ◆2021年1月27日14時以前に使用開始され、有効期限が2021年1月27日14時以降となっている期間性アイテムの場合 ・ロールバックを行った場合でも有効期限は現実の時間に則しているため補填対象となります。 現在確認作業を進めており、後日補填予定となりますため、 ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム
【2/2 21:00追記】 「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 現在、多くのお客様よりお問い合わせをいただいており、返答にお時間を要して しまいますことをあらかじめご了承ください。 ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム
【2/2 19:30追記】 「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 この度の臨時メンテナンスにより、下記の対象期間中に 以下の行動を行われたお客様につきましてのご案内をいたします。 ■対象期間 2021年1月27日(水)定期メンテナンス後〜2021年2月1日(月)臨時メンテナンス開始前まで ■「EP2-27アップデート記念チケット」に関して【2/2 19:30追記】 アイテムショップにて「EP2-27アップデート記念チケット」をご交換後、 ゲーム内で使用されずに所持、または個人商店などで販売を行ったお客様につきましては、 現在確認作業を行っており、確認ができ次第対応いたします。 ※対応内容につきましては、決まり次第ご報告いたします。 ■マイページのアイテムに関して【2/2 19:30追記】 マイページにてアイテムを受領して保管していたお客様につきましては、 現在確認作業を行っており、確認ができ次第対応いたします。 ※対応内容につきましては、決まり次第ご報告いたします。 ■WEBインベントリよりゲーム内にて受領したアイテムに関して【2/2 18:30追記】 WEBインベントリよりゲーム内にて受領したアイテムにつきまして、現在確認作業を行っております。 確認ができ次第受領したアイテムを補填させていただきます。 この度は皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム
【2/2 18:00追記】 「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 2021年2月1日(月)10時15分より実施しておりました臨時メンテナンスにつきましては、 2021年2月2日(火)18時00分に終了いたしました。 今回の臨時メンテナンスにより 2021年1月27日(水)メンテナンス後より開催していた「ギルド施設ブースト」において 「NPC商店利用ハイム」の倍率が表記上より高くなっていた不具合を修正、 「NPC商店利用ハイム」のみ2倍イベントを中止させていただきました。 また、当不具合の修正に伴い、すべてのゲーム内データを 1月27日(水)14時00分 定期メンテナンス終了時点の状態にロールバックいたしました。 ロールバック及び当不具合による補填といたしまして 2月1日(月)臨時メンテナンス後より下記の対応を実施いたしました。 ・2021年1月27日(水)定期メンテナンス後〜2021年2月1日(月)臨時メンテナンスの間に  以下の内容を行った方を対象にアイテムを補填いたしました。   - 「EP2-27アップデート記念チケット」を開封した方に開封した際、獲得したアイテムを補填   - アイテムショップにて便利アイテムを交換した方に「EP2-27アップデート記念チケット」以外の    交換した便利アイテム相当のサービスポイントを補填   - ミッション「死の火種」にてドロップした「暗黒融合石Lv2」を拾った方に「暗黒融合石Lv2」を補填 ※サービスポイントは「Soul of the Ultimate Nation」のみで使用できる     ポイントとなっており、アイテムショップで便利アイテムと交換する際、優先的に使用されます。 ※サービスポイントの詳細につきましては利用規約の第9条をご確認ください。 ・2021年2月1日(月)臨時メンテナンス後より、  アイテムショップに「臨時メンテお詫びBOX」項目が追加され、下記アイテムが無償で交換可能となります。   - [支給品]厳選ポーションボックス【取引不可】   - 封印が解けた魔法師の石×7【取引不可】   - 輝く供物×7【取引不可】   - メリアスの涙×7【取引不可】    ※「臨時メンテお詫びBOX」項目に設定された上記アイテムのみが無償となっております。    ※1ログインIDにつき、1度のみ交換可能となっております。    ※2021年3月3日(水)定期メンテナンスにて交換を終了いたします。2021年2月10日(水)定期メンテナンス後〜2021年3月3日(水)まで、「モンスター討伐時経験値10倍イベント」開催 ・現在開催されている「EP2-27アップデートイベント」ならびに  「EP2-27アップデート記念チケット」Wチャンスキャンペーンの期間を1週間延長 ・2021年2月3日(水)につきましては、定期メンテナンスの実施はございません。  2021年2月3日(水)は終日ゲームプレイが可能となりますため、  「Soul of the Ultimate Nation」をお楽しみくださいます様お願いいたします。  なお、次回の定期メンテナンスは2021年2月10日(水)を予定しております。 【その他不具合修正】 ・大陸地図の一部エリア名が他言語になっていた不具合を修正しました。 ・イベントNPC「錬金術師アイン」にてチョコメダイユ交換の際に  バレンタインチョコが排出されない不具合を修正しました。 この度は皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム
「Soul of the Ultimate Nation」運営チームです。 2021年1月27日(水)定期メンテナンス後より、 ギルド施設の効果の不具合が確認されております。 本件につきまして、下記日時にて臨時メンテナンスを実施いたします。 ■臨時メンテナンス実施日時  2021年2月1日(月) 10時15分 〜  ※終了時刻は未定となっております。   終了時刻が判明次第ご連絡いたします。 お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。 「Soul of the Ultimate Nation」運営チーム